to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Başvurusunda Kart Seçenekleri Görünmüyor Ve İleri Tuşu Aktif Değil
Passolig uygulaması ve web sitesi üzerinden Fenerbahçe Passolig başvurusu yapamıyorum. Bugün sabahtan beri 2 farklı masaüstü bilgisayardan, 2 farklı cep telefonundan ve mobil uygulamadan defalarca denedim fakat sonuç değişmedi.
Başvuru ekranında takım seç kısmını sorunsuz şekilde tamamlıyorum, ancak sonrasında açılan sayfada kart seçenekleri hiç görünmüyor ve bu yüzden “İleri” tuşu aktif olmuyor. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da çıkmadığı için sorunun ne olduğunu anlayamıyorum.
Daha önce isteğimle iptal edilmiş, artık aktif olmayan bir Bursaspor Passolig kartım vardı. Bugün yaşadığım bu sorun için yaklaşık 1 saat önce müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Sistemde herhangi bir bloke ya da engel görünmediğini söylediler, ancak buna rağmen başvuru hâlâ yapılamıyor ve somut bir çözüm sunulmadı.
Takım seçimi sonrası kart seçeneklerinin neden çıkmadığının teknik olarak incelenmesini, gerekiyorsa hesabımın detaylı kontrol edilmesini ve Fenerbahçe Passolig başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunumuz hala çözülmedi. Bize kimlik bilgileriniz güncel değil dediler, kimlik fotoğrafı ve dilekçe talep ettiler. Hepsini gönderdik. Hala çözmediler. Nüfus müdürlüğünden kps bilgilerinin güncellenmesini isteyin dediler. Onu da yaptık aradık, fakat nüfustan bize dediler ki "Bu güncellemeyi Paso'nun yapması gerekir. Zaten sizin bilgileriniz güncel sistemde." Zaten biz yakın zamanda pasaport çıkardık hiçbir sorun yaşamadık bilgilerle ilgili. Ne hikmetse sadece poso'da sorun yaşıyoruz. Ve bu sorun çözülmeden eşim hiçbir maça giremeyecek. Davaya kadar gidecek galiba bu süreç.
