to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Üyesi Değilim, Telefonuma Güvenlik Kodu Gönderilmesin
Passolig’den hiçbir hesabım, kartım ya da üyeliğim olmamasına rağmen bugün 14.31’de art arda üç kez “İletişim Merkezinden yaptığınız işlem için SMS güvenlik şifreniz: 0466 b001” şeklinde güvenlik şifresi içeren mesaj aldım.
Ben Passolig kullanıcısı değilim ve adıma herhangi bir işlem yapılmamasını, özellikle de telefon numarama ait olmayan işlemler için güvenlik kodu gönderilmemesini istiyorum. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de rahatsız edici.
0850 724 33 44 numaralı hattı aradığımda, müşteri hizmetleri menüsü son derece karmaşık ve yetersiz olduğu için “müşteri değilim, numarama kod gelmesin” şeklinde bir bildirim yapamıyorum; sadece üyelik başvurusu gibi seçenekler karşıma çıkıyor ve sorunumu iletemiyorum.
Telefon numaramın herhangi bir Passolig hesabı ile eşleştirilmişse derhal düzeltilmesini ve numarama artık güvenlik kodu gönderilmemesini, bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
