Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kombine Bilet Satışında Mağduriyet: Oğlumla Maça Gidemiyorum

profile
01 Temmuz 2025 16:24
1.395

Süper Lig'e tekrar yükselen Gençlerbirliği Spor Kulübümüzü desteklemek için kendim ve 8 yaşındaki oğlum adına kombine bilet almaya karar verdim. Kulübün açıklamasında, 25-30 Haziran 2025 tarihlerinde öğrencileri de kapsayan bir grup için indirimli bilet satışı yapılacağı, diğer bilet satışlarının ise 1 Temmuz 2025 tarihinde saat 10.00'da başlayacağı belirtilmişti. Ben de belirtilen tarihler arasında, 8 yaşındaki oğluma öğrenci belgesi ile başvurarak maraton tribününden indirimli bilet satın aldım. 1 Temmuz'da ise saat henüz 10.15 iken maraton tribünü biletlerinin tükendiğini, sadece kale arkası biletlerinin satışta olduğunu gördüm. Bahsettiğim üzere oğlum 8 yaşında olduğu için stadyuma tek başına girip maç izleyebilmesi imkansız. Oğluma refakat edebilmem için maraton tribünü kombine bileti almam gerekiyor, fakat bu bilet satışa kapalı ya da tükenmiş durumda. Oğlumun maraton kombine biletini iade edip hem oğluma hem kendime kale arkası kombine bileti almayı düşündüm. Fakat görüştüğüm yetkililer, oğluma aldığım kombine bilet indirimli olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Bu durumda;

1- Kullanılamayacak olan bir kombine bilete para ödedim ve iade edemiyorum.
2- Oğlumla birlikte Gençlerbirliğimizi desteklemek için stadyuma gidemiyorum.

Passolig ve Gençlerbirliği Spor Kulübümüzden yaşadığımız mağduriyetin anlaşılması ve çözülmesi konusunda destek bekliyorum.

01 Temmuz 2025 16:33 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tolga
Tolga

Ben de 01/07/2025 tarihinde aldığım kombinemi iptal etmek istiyordum. Passolig müşteri hizmetlerini aradım kulüple görüşmemi istedi, ama kulübe ulaşamıyorum. Sizin sorununuz çözülmüş sanırım. Görüştüğünüz yetkililere hangi vasıtayla ulaştınız? Yardımcı olursanız sevinirim.

Kaan
Kaan
Şikayet Sahibi

Tolga Bey merhaba. Maalesef sorunum çözülmedi. Bana ulaşan bir yetkili de olmadı. Eğer bir gelişme olursa sizinle de paylaşırım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Haksız Tribün Cezası Nedeniyle Kombine Sahiplerinin Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

profile
11 Eylül 2025 14:19
1.860
haksiz-tribun-cezasi-nedeniyle-kombine-sahiplerinin-magduriyeti-ve-cozum-talebi-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 16:12
617
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri