to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Tribün Cezası Nedeniyle Kombine Sahiplerinin Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi
14 Eylül 2025 Pazar günü oynanacak Fenerbahçe - Trabzonspor maçı için 8 yaşındaki oğluma Passolig üzerinden bilet aldım. Benim ise kombine biletim bulunmakta (Referans No: 110354775). Ancak, 23 Ağustos 2025 Cumartesi günü oynanan Fenerbahçe - Kocaelispor maçında kombinemin bulunduğu blogun ceza aldığını öğrendim. Passolig.com.tr’deki “Ceza Durumum” sayfasında “Ceza Durumunuz Bulunmamaktadır.” ifadesi yer alıyor. Buna rağmen, maç günü oğlumun stada giriş yapabilecekken, benim giriş yapamayacağımdan endişe ediyorum.
23 Ağustos’taki maçta kurallara aykırı hiçbir davranışım olmadı. Fenerbahçe - Trabzonspor maçında oğlumla birlikte stada girebilmek istiyorum ve maç günü turnikede mağduriyet yaşamak istemiyorum. Ceza durumumun net olarak açıklanmasını, eğer cezalıysam da herhangi bir kural ihlalim olmadığı için cezamın ve kombine biletimdeki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Başka kişilerin davranışlarının tüm kombine sahiplerine yansıtılmasının adil olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala bir yanıt bekliyorum.
Sorunumun çözümü için hala alınmış bir aksiyon yok.
