to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımdaki 4.500 TL Bakiyem Aniden Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Passolig Taraftar Kartımda bulunan 4.500 TL bakiyem 01 Ağustos 2025 tarihinde birden kayboldu. Bu bakiye ile ne maç bileti alabildim ne de ATM’den para çekebildim. Bilet almaya çalıştığımda “Güven Damgası olmadığı için işlem başarısız oldu” şeklinde SMS aldım, ATM’den çekmeye çalışırken ise “Yetersiz bakiye” uyarısı ile karşılaştım. Kart hareketlerimde herhangi bir işlem veya açıklama görünmüyor. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla şikayet oluşturdum ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartım aktif ve güncel sözleşme kapsamındadır, kart numaramın son 4 hanesi: 5626’dır.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, kaybolan bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
