Ana Sayfa
Passo Taraftar
Bilet
Passolig Kartımda Maça Giriş Yasağı Hatası Ve Bilet Alamama Sorunu

ID:33488074

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Passolig Kartımda Maça Giriş Yasağı Hatası Ve Bilet Alamama Sorunu

Gökhan

Passo Taraftar

26 Ağustos 2025 18:40

1.536

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

31 Ağustos Pazar günü Gençlerbirliği – Fenerbahçe arasında Ankara Eryaman Stadyumu’nda oynanacak maç için Fenerbahçe Passolig banka kartımla bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde “maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa daha önce kullandığım Gençlerbirliği logolu kredi kartımı iptal ettirmiştim ve şu anda sadece Fenerbahçe Passolig kartım aktif.

Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir borcum, cezam ya da geçerli bir yasak bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sorunum çözülmedi.

İptal ettiğim kartın sistemde hemen güncellenmesini ve Fenerbahçe Passolig kartımla bilet alabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Tamamen teknik bir hata olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

passolig-kartimda-maca-giris-yasagi-hatasi-ve-bilet-alamama-sorunu-1.jpg

2 Yorum

Passo Taraftar

27 Ağustos 2025 09:29 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Gökhan

27 Ağustos 2025 15:58

Sistemsel sorun devam ediyor, halen bilet satin alamıyorum. Acilen çözülmesini talep ediyorum.

Gökhan

28 Ağustos 2025 15:20

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mustafa

29 Ağustos 2025 10:31

Konuyu nasıl çözdünüz acaba?

Gökhan

Şikayet Sahibi

29 Ağustos 2025 11:10

Gençlerbirliği Passolig kartımı iptal ettirdim. Birkaç gün boyunca yine bilet alamadım ama sonra sistemden tamamen çıktı, bilet alabildim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aktif Gençlerbirliği Passolig Kartımla Bilet Alamıyorum: Maça Giriş Yasağı Hatası

Buse

Passo Taraftar

28 Ağustos 2025 23:13

2.062

31 Ağustos’ta oynanacak olan Fenerbahçe–Gençlerbirliği maçı için Gençlerbirliği Passolig ön ödemeli kartımla bilet almak istedim. Ancak Passolig mobil uygulamasında “Sistemde maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” uyarısıyla karşılaştım. Daha önce...

aktif-genclerbirligi-passolig-kartimla-bilet-alamiyorum-maca-giris-yasagi-hatasi-1.jpg

Sebepsiz Maça Giriş Yasağıyla Karşılaştım, Acil Çözüm Bekliyorum

Soyalp

Passo Taraftar

27 Ağustos 2025 16:10

1.073

31 Ağustos’ta oynanacak olan Fenerbahçe–Gençlerbirliği maçı için Gençlerbirliği Passolig kartımla Eryaman Stadyumu’ndan bilet almak istedim. Ancak sistemde “maça giriş yasağım” olduğu uyarısı ile karşılaştım. Daha önce hiçbir maçta bu tür bir sorun yaşamadım ve ilk kez böyle bir engelle karşılaşıyor...

sebepsiz-maca-giris-yasagiyla-karsilastim-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

sebepsiz-maca-giris-yasagiyla-karsilastim-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Geçerli Passolig Kartıma Rağmen Maça Giriş Yasağı Ve Bilet Alımında Mağduriyet

Mustafa

Passo Taraftar

27 Ağustos 2025 16:11

1.012

31 Ağustos’ta oynanacak olan Fenerbahçe–Gençlerbirliği maçı için Gençlerbirliği kartımla bilet istedim. Ancak sistemde “maça giriş yasağınız olduğu için” olduğu uyarısı ile karşılaştım. Daha önce hiçbir maçta bu tür bir sorun yaşamadım, ilk kez böyle bir engelle karşılaşıyorum. Kartım hem Fenerbahçe...

gecerli-passolig-kartima-ragmen-maca-giris-yasagi-ve-bilet-aliminda-magduriyet-2.jpg

gecerli-passolig-kartima-ragmen-maca-giris-yasagi-ve-bilet-aliminda-magduriyet-1.jpg