Passolig Kartımda Maça Giriş Yasağı Hatası Ve Bilet Alamama Sorunu

31 Ağustos Pazar günü Gençlerbirliği – Fenerbahçe arasında Ankara Eryaman Stadyumu’nda oynanacak maç için Fenerbahçe Passolig banka kartımla bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde “maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa daha önce kullandığım Gençlerbirliği logolu kredi kartımı iptal ettirmiştim ve şu anda sadece Fenerbahçe Passolig kartım aktif.

Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir borcum, cezam ya da geçerli bir yasak bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sorunum çözülmedi.

İptal ettiğim kartın sistemde hemen güncellenmesini ve Fenerbahçe Passolig kartımla bilet alabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Tamamen teknik bir hata olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.