to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartım Eski Numarama Bağlı İşlem Yapamıyorum Destek Alamıyorum
Yaklaşık bir yıldır Passolig taraftar kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım eski telefon numarama (507*****66) tanımlı olduğu için ne bilet alabiliyor ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve eski numarama SMS gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için işlem yapamıyorum.
Ayrıca, mail attım ve destek Ticket’ı da oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kart numaram: 5282********4902. Yeni telefon numaram ise 5057****82’dir.
Passolig’den beklentim, bir an önce yeni telefon numaramın sisteme tanımlanması ve kartımla ilgili işlemlerimi sorunsuzca yapabilmemdir. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
