to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir yıldır Passolig taraftar kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım eski telefon numarama (507*****66) tanımlı olduğu için ne bilet alabiliyor ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve eski numarama SMS gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için işlem yapamıyorum.
Ayrıca, mail attım ve destek Ticket’ı da oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kart numaram: 5282********4902. Yeni telefon numaram ise 5057****82’dir.
Passolig’den beklentim, bir an önce yeni telefon numaramın sisteme tanımlanması ve kartımla ilgili işlemlerimi sorunsuzca yapabilmemdir. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Uzun zamandır numaramı güncellemek istiyorum ancak internet ve telefon üzerinden yaptığım tüm başvurularda herhangi bir sonuç alamadım. Numara güncelleme işlemi mümkün olmuyor, müşteri hizmetleri ise bu konuda yetersiz kalıyor. Defalarca telefon ve mail yoluyl...
Passolig taraftar kartım var ve yaklaşık 1 senedir cep telefonu numaramı değiştirdiğim için bilet alamıyorum. Sistemde eski numarama şifre gönderiliyor ve yeni numaramı güncellemeden hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Eski numaramı kullanmıyorum, bu yüzden yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum ve bu du...
Passolig hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak eski numarama ulaşamadığım için doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle bilet alamıyor ve stada giriş yapamıyorum. Üç aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor. Canlı destek hizmetine defalarca yazmama rağmen ya da hiç yanıt alamıyorum ya ...
Passolig taraftar kartı sahibiyim. Passo Mobil uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için uygulamadan işlem yapamıyorum. Numaram değiştiği için SMS doğrulaması eski numarama gidiyor ve işlem tamamlanamıyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorun...
Yaklaşık 1 aydır Passolig taraftar kartıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefonuma gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım....
Yorumlar