to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı İle Rize-Galatasaray Maçına Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Açıklama Talebi
Trabzonspor ve Çaykur Rize Spor için Passolig kartlarım bulunmasına rağmen 08.02.2026 tarihinde oynanacak Çaykur Rize Spor – Galatasaray maçına bilet almak istediğimde sistem hata veriyor ve “ili kulüp kartımın olduğu ve bilet alamayacağım” şeklinde bir uyarı ile bilet alımım engelleniyor. Her iki takımı da desteklememe ve daha önce yine Rize Spor – Galatasaray maçına aynı kartlarla sorunsuz şekilde bilet almış olmama rağmen şu an sistem buna izin vermiyor.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem hangi kurala göre böyle bir kısıtlama getirildiğini anlayamıyorum, hem de tarafı olduğum iki kulübün maçına girememe riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Şu an itibarıyla müşteri hizmetlerine de saat nedeniyle ulaşamadığım için konuyla ilgili anında destek alamıyorum.
Passolig sistemindeki bu hatanın acilen incelenmesini, Trabzonspor ve Çaykur Rize Spor Passolig kartlarım üzerinden Çaykur Rize Spor – Galatasaray maçına bilet alımımın açılmasını ve bu tür kısıtlamaların gerekçesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba durumu anladım fakat çok yanlış bir uygulama yapılmış. Bir sorum daha olacak sahaya alınan çocuklarda bilet yaş sınırı nedir
