Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyhan sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kartı Engeli Nedeniyle Maç Keyfi Yarım Kaldı

profile
15 Ocak 2025 10:03
2.000

Merhaba,
Yaklaşık 8-10 yıldır BJK Passolig kartım var. Beşiktaş, sezonun ilk maçında Samsun deplasmanındaydı. Bu sayede Beşiktaşımızı 2 gün otelimizde misafir etme şerefine nail olduk.
Deplasman tribününde (BJK tarafında) bilet bulamayınca, hızlıca Samsun Passolig kartına başvurduk. O kart da yetişmeyince maça giremedik. Maçtan yaklaşık 1 hafta-10 gün sonra Samsun Passolig kartı elimize ulaştı. Aslında o tarihten sonra karta ihtiyacım yoktu lakin, Samsun stadının hemen yanındaki Radisson Park Inn oteli bize ait. Samsun'a da sık sık seyahat ettiğimizden, ola ki güzel bir maça denk geliriz diye kartı iptal etmedik. (Kusura bakmayın, daha iyi anlaşılması için detaylı yazmak zorunda kaldım)
Bugüne gelecek olursam, oğlum J** K*****'a Samsun'da izleyemediğimiz maç için söz vermiştim, kendi evimizde izleyeceğiz diye. O gün geldi çattı, bir arkadaşım da sağ olsun locasından biletlerimizi ayarladı. Lakin eşim ve oğlumda sıkıntı yokken, ben il ilçe güvenlik kurulunun aldığı karar sebebiyle maça giremiyorum. Yaptığım araştırmalar neticesinde öğrendim ki 2 takım Passolig kartı olan kişiler o takımların birbiriyle oynadığı maça giremiyormuş (önceki dönemde provokasyon amaçlı bir takım işler çevrildiği için böyle bir yasak getirilmiş). Benim kesinlikle bugüne kadar böyle bir yasaktan haberim yoktu. Bugün, öğrenir öğrenmez Samsun kartını iptal ettim (eşim ile oğlumun Samsun Passoliglerini erken iptal ettirmiştik, o yüzden onlarda böyle bir engel çıkmadı). Samsun kartımı iptal ettirdikten sonra uygulamaya girip bilet alım adımlarını takip ettiğimde hala yasaklı olduğumu gördüm, müşteri hizmetlerini aradım. Kart iptalinden sonra 6 günlük bir süre olduğunu, maçın ise 5. güne denk geldiği için bu maça giremeyeceğim söylendi.
Şu an geldiğimiz noktada, ben ne olursa olsun 10 yaşındaki oğluma verdiğim sözü tutmak için, ayın 18'inde Ankara'dan yola çıkacağım. Ve şu aşamada oğlum ve eşim içeride maç izlerken ben ise stat merdivenlerinde oturup maçı cep telefonundan takip etmek zorundayım.
Eminim siz de hak verirsiniz ki oğlunun adını "K*****" koyan biri maçı Beşiktaş aleyhine provoke edecek değildir. Yukarıda yazdıklarımdan da anlaşılacağı üzere ilk Samsun kartının çıkartılmaya çalışılması da Beşiktaş'ın maçını izleyebilmek içindi.
Velhasılıkelam, can çıkmadan umut tükenmiyor derler, o yüzden buraya da yazmak istedim. Umarım yardımcı olabilirsiniz.
Saygılarımla,
B***** Ö****

15 Ocak 2025 10:14 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Beyhan
Beyhan
15 Ocak 2025 16:14

Henüz dönüş olmadığına göre yoğunsunuz, Lütfen acele etmeyin 2026 da ki maça gideriz olmadı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Kartı İle Maça Giriş Sorunu

profile
30 Ocak 2024 00:29
4.202
Passolig Kartı İle Maça Giriş Sorunu
4
Nihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Kasım 2024 23:04
2.199
Passo Uygulaması Ve Web Sitesi Arasındaki Tutarsızlık Mağdur Ediyor
Passo Uygulaması Ve Web Sitesi Arasındaki Tutarsızlık Mağdur Ediyor

Passolig Maç Bileti Transfer Sorunu Ve Mağduriyet

profile
02 Ağustos 2024 23:22
4.769
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2023 16:24
7.016
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Ocak 2025 21:11
3.659
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri