Çözüldü: Passo Taraftar Passolig Kart İptalinde Mobil Uygulama Zorunluluğu Mağduriyeti

Mehmet · 2025-09-26T13:47:20+03:00

Passolig kredi kartı kullanıcısıyım. Daha önce sistemi tam olarak bilmeden Galatasaray ve Alanyaspor Passolig kartları aldım. Şu anda bu iki kartım olduğu için iki takım arasındaki maçlara giriş yapamıyorum. Her iki kart için de yenileme işlemi yapmadım, ancak sadece kartların kullanım süresi devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum. Kartlarımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın mobil uygulamasını indirmem gerektiği söylendi. Kartları alırken mobil uygulama indirme şartı yokken, iptal işlemi için böyle bir zorunluluk getirilmesini anlamıyorum ve kabul etmiyorum. Sadece kartların süresi dolduğu için mağdur edilmek istemiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerinden de bir çözüm alamadım. Galatasaray ve Alanyaspor Passolig kartlarımın uygulama indirme zorunluluğu olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK'ya taşıyacağım.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Mehmet

Çok hızlı geri dönüş ile işlemimi gerçekleştirdiler. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Passolig Kartım Sistemde Aktif Görünüyor Maçlara Giremiyorum

Cemal

Passo Taraftar

1.020

Passolig GS logolu taraftar kartımı yaklaşık bir yıl önce iptal ettirmeme rağmen, kartım halen sistemde iptal edilmemiş görünüyor ve bu nedenle Galatasaray maçlarına giriş yapamıyorum. Özellikle Kayseri maçında da aynı sorunu yaşadım ve her maçta bu problemle karşılaşıyorum. Kartımın iptal edilmesi ...

iptal-edilen-passolig-kartim-sistemde-aktif-gorunuyor-maclara-giremiyorum-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Kullanılmayan Eski Passolig Kartı Nedeniyle Bilet Alma Sorunu Ve Mağduriyet

Enes

Passo Taraftar

2.227

Yaklaşık 4,5 yıl önce Galatasaray Passolig kartım vardı ve bu kartı o zamandan beri yenilemedim, uzatmadım ya da kullanmadım. Bugün Alanyaspor taraftarı olarak Alanya-Galatasaray maçı için Alanya Passolig kartımla bilet almaya çalıştığımda, sistemde “bilet yasağınız var” uyarısı ile karşılaştım. Müş...

kullanilmayan-eski-passolig-karti-nedeniyle-bilet-alma-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Passolig Kart Yenileme Sonrası Maça Giriş Yasağı Ve Çözüm Eksikliği

Yusuf

Passo Taraftar

2.274

2,5 yıldır kullanmadığım Passolig dijital kartımın iptal edildiğini düşünüyordum. Ancak bugün, Alanyaspor taraftarı olarak Alanyaspor-Galatasaray maçı için bilet almak istediğimde, yanlışlıkla Galatasaray Passolig kartımı yeniledim ve ücret ödedim. Sonrasında Alanyaspor Passolig kartını da aldım ve ...

Kart İptal Süresi Nedeniyle Bilet Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Alper

Passo Taraftar

2.030

Passolig uygulaması üzerinden Trabzonspor-Alanyaspor maç bileti almak istedim. Ancak daha önce sahip olduğum Fenerbahçe ve Galatasaray Passolig kartlarımı iptal etmeme rağmen, uygulama üzerinden bilet almam engellendi. Kart iptal süresinin 6 gün olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kart iptal işle...

Eski Passolig Kartım İptal Edilmediği İçin Yeni Kartımla Maç Bileti Alamıyorum

Seyda

Passo Taraftar

2.616

Passolig kartımı yaklaşık 1 yıl önce Galatasaray için almıştım, süresi dolduktan sonra Kocaelispor için yeni bir Passolig kartı aldım. Ancak mevcut kartımın iptal işlemlerini tamamlayamadığım için Kocaelispor kartımla maç bileti alamıyor ve maça giremiyorum. Kartımı iptal etmek için hem müşteri hizm...