Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Passolig Kart Başvurusunda Sistemsel Sorun Ve Anlamsız Güvenlik Talebi

07 Temmuz 16:15
2.794
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüm için teşekkürler ler”

Passolig kart işlemlerinde çocuğum adına yeni kart almak için sistemden ilerleyemiyorum. Daha önce iki tane kart almama rağmen şimdi yeni kart alamıyorum, sistem bir aşamada takılıyor. Sorunun cep telefonu güncelleme işlemiyle ilgili olduğu söylendi. Mayıs 2025'te, bana ilettikleri şekilde tüm belgelerle (4863683 numaralı) kayıt açtım. Maalesef hâlâ çözümlenmedi ve sonuç için bana bilgi de verilmedi. Bugün tekrar aradım, anlamsız bir kontrol nedeniyle talebimi işleme almadıklarını ve benden yeniden başvuru yapmamı istediklerini anladım. İstedikleri de fotoğrafsız bir kimlik için selfie göndermem. Fotoğrafsız kimlik için selfie istemek nasıl bir güvenlik önlemi, anlamadım. Yeniden (4923899 numaralı) şikayet kaydı oluşturdum. Üç aydır bir sorun düzelmiyor, doğru dürüst geri dönüş de yapılmıyor.

07 Temmuz 16:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ali
08 Temmuz 10:22

Bana şu ana kadar iletilen anlamlı mantıklı bir çözüm olmadı

Ali
18 Temmuz 11:19

Çözüm için teşekkürler ler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Üyelik Ücreti İadesinde Yaşanan Sorunlar

20 Nisan 13:22
664

Passolig Telefon Numarası Güncellemiyor

28 Temmuz 2024 17:24
3.599
Passolig Telefon Numarası Güncellemiyor
Passolig Telefon Numarası Güncellemiyor

Eski Numaram Nedeniyle Hesabıma Giremiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum!

29 Temmuz 21:27
873
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Şubat 2024 11:14
4.731
Passolig Başvurusu Yapamıyorum. Sistem Hata Veriyor. Sisteminiz Bozuk
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri