Passolig İşlemi Tamamlandı Deyince Maça Girmeme Neden Oldu

30 Nisan 2026 Perşembe günü sabah saatlerinde okulumdaki arkadaşlarımla birlikte Erokspor Passolig işlemlerini yaptırmak için stadyuma gittim. Uzun süre sıra bekledikten sonra görevli kişiler tarafından yönlendirildik. Kimliğinde fotoğraf bulunanların işlemleri doğrudan yapılırken, kimliğinde fotoğraf bulunmayan bizlerden ise bir QR kod okutularak açılan formu doldurmamız istendi.

Bu formu T.C. kimlik numarası, ad‑soyad, telefon numarası, e‑posta adresi ve yüz fotoğrafım dahil olmak üzere eksiksiz bir şekilde doldurdum. Formu tamamladıktan sonra bir süre daha bekledik ve ardından görevli kişiler tarafından “İşleminiz tamam, gidebilirsiniz” denilerek alandan ayrılmamız istendi. Ancak bu süreçte bana herhangi bir Passolig kartı ya da maç bileti verilmedi ve işlemin tamamlanabilmesi için vesikalık fotoğrafla tekrar gelmem gerektiği gibi ek bir şart veya farklı bir işlem hakkında da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

02 Mayıs 2026 Cumartesi günü oynanan Amedspor – Erokspor karşılaşmasına giriş yapmak istediğimde ise sistemde üzerime tanımlı herhangi bir işlem olmadığı söylenerek stadyuma alınmadım. Maç günü alandaki yoğunluk ve kalabalık sebebiyle de yetkili birine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm üretilemedi. Tüm bilgilerimi eksiksiz vermiş olmama ve işlemin tamamlandığı söylenmesine rağmen maça girememem nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Erokspor kulübünün, taraftarlara yönelik Passolig başvuru ve maç günü süreçlerinde bu şekilde eksik ve yanlış bilgilendirme yapıldığını bilmesini, yaşanan bu durumun dikkate alınarak bir daha benzer mağduriyetlere yol açmayacak şekilde organizasyon ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.

(Ücret vb. herhangi bir talep olmamıştır, işlem tamamen ücretsiz bir şekilde gerçekleştirilmiştir (bilet ve Passo). Yaşanan mağduriyetin sorumlu tarafının Erokspor kulübü veya Passolig sistemi olduğunu düşünüyorum.)