to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabımda Telefon Numarası Güncellenemedi, Kart Başvurusu Engellendi
Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden numara güncelleme denediğimde işlem gerçekleşmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyorum.
Kayıp‑çalıntı hattından müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu detaylı şekilde anlattım; ancak buna rağmen numaramın güncellenmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için şu anda Passolig kart başvurusu yapamıyor, işlem sürecimi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 4‑5 gün önce başlayan bu sorun nedeniyle acilen hesabıma kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve Passolig kart başvurusu yapabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
