to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig hesabımdaki telefon numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden adımları eksiksiz uygulamama rağmen telefon numarası güncelleme adımı sürekli karşıma çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle bilet alamıyor ve işlemlerime devam edemiyorum.
01 Ocak 2026 ve 02 Ocak 2026 tarihlerinde defalarca denememe rağmen sistem üzerinden numaramı değiştiremedim. Eski numaram 0543****554, yeni ve güncel olmasını istediğim numaram ise 0553*****819’dur. T. C. Kimlik numaram da 223*****358 olarak sistemlerinde kayıtlıdır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefon hem de e-posta kanallarından müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak “buradan yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne alternatif bir yol gösterildi ne de talebim işleme alındı.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve Passolig hesabım üzerinden bilet alım işlemlerimi sorunsuz şekilde devam ettirebilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür Passolig hesabımdaki telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden tüm adımları denedim, ancak bir türlü numaramı değiştiremiyorum ve bu nedenle bilet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat “buradan yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve h...
Passolig hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara değişikliği yapmak istediğimde, bildirimler ve doğrulama kodları eski ...
Passolig sisteminde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Çağrı merkezine ulaşmak istediğimde, eski numarama gönderilen doğrulama kodu olmadan işlem yapamıyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerinden de destek alamıyorum. Elimde T. C. Kimlik numaram mevcut ancak başka bir iletişim yolu sunulmuyor. Telefo...
Yaklaşık 1 aydır Passolig kartım ile ilgili olarak yeni telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak eski ve artık kullanmadığım numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte iki ...
Passolig sisteminde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı ve yeni numaramı güncellemek istiyorum. Mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen numara güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıy...
Yorumlar