to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabımda Telefon Numarası Güncellenemiyor, Bilet Alamıyorum
Yaklaşık 15 gündür Passolig hesabımdaki telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden tüm adımları denedim, ancak bir türlü numaramı değiştiremiyorum ve bu nedenle bilet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat “buradan yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
T. C. Kimlik numaram: 263*****630. Numaramın güncellenmesini ve bilet alım işlemlerimin sorunsuz şekilde devam etmesini talep ediyorum.
0544****720 eksi numaram
0539*****29 güncel olmasını istiyorum
Gelişme
Passo uygulamasında telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır numaramı sistemde güncelleyemiyorum çünkü şifre SMS’i eski numarama gidiyor, bu yüzden site üzerinden numara değiştirme adımını tamamlayamıyor ve bilet alamıyorum.
26395844630 numaralı hesabımın yeni telefon numaramla eşleştirilmesini ve numaramın acilen güncellenmesini istiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, fakat bir an önce benimle iletişime geçilerek hesabıma erişim sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tekrar arayabilir misiniz aradınız ama açamadım
