to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabım Uzun Süredir Engellendi Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
BJK Passolig kartı kullanıcısıyım. 2 Kasım’daki Fenerbahçe maçı sonrası tekrar maça gitmek için bilet almak istediğimde “Passolig ve hesabınızdaki faaliyetlerden hesabınız erişim kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve yaklaşık 2 aydır hesabıma erişim engeli bulunuyor.
Bu durumla ilgili Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın incelendiği söylendi; ancak erişim engelinin neden verildiği, ne zaman kalkacağı konusunda net bir bilgi paylaşılmadı, kendilerinin de süre veremediklerini ifade ettiler. Bu belirsizlik nedeniyle uzun süredir maç bileti alamıyor ve Passolig hesabımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Hesabımdaki erişim engelinin sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve haksız bir uygulama varsa erişim kısıtlamamın acilen kaldırılmasını, maçlara bilet alabilecek şekilde hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala bekliyorum bir cevap yok tek istediğim maçlara gitmek gerçekten bu lütfen yardımcı olun herkes mağdur bu durumdan telefonda konuştuğum Passo müşteri hizmetleri çalışanı kara borsa olaylarından olduğunu söyledi benim alakam olmaz.
