Passolig Hesabım Aylardır Kilitli, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Yigit

Passo Taraftar

07 Eylül 2025 13:04

729

Passolig mobil uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Hesabım, “Hesabınız faaliyetleriniz nedeniyle kilitlenmiştir” uyarısıyla kilitlendi ve bu süreçte uygulama dışında, web sitesi üzerinden de giriş yapmayı denedim fakat başarılı olamadım. Konuyla ilgili en az 5 defa Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta yoluyla da iletişim kurmam istendi, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve hesabım hala açılmadı.

Balıkesir’de yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

passolig-hesabim-aylardir-kilitli-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Passo Taraftar

07 Eylül 2025 13:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ufuk

20 Aralık 2025 02:35

Passolig hesabınız kilitlendi faaliyetler nedeniyle durdurulmuştur hatası alıyorum aylardır müşteri hizmetlerini arıyorum çözülmüyor zamanla düzelir dediler aylar geçti giriş yapamıyorum mağdurum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Passolig Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

İlker

Passo Taraftar

24 Ağustos 2025 11:12

846

Passolig mobil uygulamasında yaklaşık birkaç aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Mail adresimle giriş yapmak istediğimde "hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle maçlara gitmek için bilet alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım b...

passolig-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Hesabım Haksız Yere Durduruldu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Eren

Passo Taraftar

08 Eylül 2025 16:40

876

Passolig mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hesap faaliyetlerinden dolayı hesap durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem e-posta gönderdim ancak geri dönüş alamadım, hem de müş...

passolig-hesabim-haksiz-yere-durduruldu-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Passolig Hesabım Haksız Yere Uzun Süredir Engelli, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok!

Yücel

Passo Taraftar

29 Ekim 2025 17:04

579

Yaklaşık 8-9 aydır Passolig mobil uygulamasına erişimim engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bu sorunu ilk yaşadığımda canlı destek üzerinden durumu ilettim, ancak neredeyse bir yıl geçmesine rağmen sadece...

passolig-hesabim-haksiz-yere-uzun-suredir-engelli-cozum-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

1 Yorum