to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig ön ödemeli kartımı değiştirdim, ancak TFF kartları geçerli olmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Kartım sisteme kayıtlı görünmesine rağmen, her maç günü aynı sorunu yaşıyorum. Numaramı ve bilgilerimi defalarca güncellememe rağmen hâlâ eski numaram ve ablamın e-posta adresi (18 yaşından büyük) sisteme kayıtlı görünüyor. Bilet almaya çalıştığımda ise "kayıtlı kart yok" uyarısı alıyorum.
Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerim güncelleniyordu, ancak bugün (yaklaşık 3 saat önce) tekrar aradığımda bu kez dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Ancak yarın maça gideceğim ve bununla uğraşacak vaktim yok. Sorunu Kocaeli’de yaşıyorum. Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve bilet sürem uzatıldı.
Passolig’den beklentim, bilgilerimin hızlı bir şekilde güncellenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Özellikle yarın saat 19.00’dan önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Kart numaramın son 4 hanesi: 4128.
Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır, “pfdk kararı gereği bu karşılaşma için bilet alım/maça giriş hakkınız bulunmamaktadır.” hatası alıyorum ve hiçbir maça bilet alamıyorum. T. C. Kimlik numarama hiçbir şekilde bilet tanımlanmıyor. Oysa üzerimde herhangi bir maç yasağı, ceza...
Passolig taraftar kartım var ve yaklaşık 1 senedir cep telefonu numaramı değiştirdiğim için bilet alamıyorum. Sistemde eski numarama şifre gönderiliyor ve yeni numaramı güncellemeden hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Eski numaramı kullanmıyorum, bu yüzden yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum ve bu du...
Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Bugün Kocaelispor - Galatasaray maçına bilet almak istedim. Kocaelispor Passolig kartım aktif, Galatasaray kartım ise aktif gözüküyordu fakat kullanmıyordum süresini 1.5 senedir uzatmadım. Sistem üzerinden bilet alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...
Eskiden Passolig kartımı maçlara gitmek için kullanıyordum. Ancak kullandığım dönemde kayıtlı olan telefon numaram kapandığı için yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Mail üzerinden gelen linkle güncelleme yapmayı denedim, başarılı olamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbi...
Yorumlar