to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenmediği Nedeniyle Maç Girişinde Doğrulama Sorunu
Galatasaray maçlarına giriş için Passo uygulamasını kullanıyorum ve iki gündür telefon numaramı güncellememe rağmen sistemde hâlâ eski numaram görünüyor. Uygulamada numara güncelleme işlemi yapılıyor gibi görünüyor ancak Passo sisteminde kayıtlı telefon değişmediği için doğrulama kodları eski numarama gidiyor.
Bu sorun nedeniyle bu akşamki maça ilişkin işlem yapamıyor, doğrulama kodu alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezi ve mail üzerinden başvuru yaptım, aciliyet belirttim fakat talebim bekletiliyor ve telefon numaram güncellenmediği için sorun devam ediyor.
T. C. Kimlik numaramın son 3 hanesi 748’dir. Acil olarak Passo sisteminde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve bu akşamki maça girişte herhangi bir sorun yaşamadan doğrulama kodlarımı yeni numaram üzerinden alabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
