to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Kombine SMS Onay Kodu Alınamıyor
Passo üzerinden satın aldığım 2026-2027 sezonu Göztepe kombinemin devrini yapmak istediğimde yaklaşık 1 aydır SMS onay kodu telefonuma ulaşmıyor. Uygulamada telefon doğrulama ekranına geliyor, süre geri saymaya başlıyor ancak hiçbir şekilde SMS kodu gelmediği için kombine devrini tamamlayamıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hat kendi adıma kayıtlı, telefon numaram aktif olarak kullanılıyor ve diğer kurumlardan SMS alabiliyorum, yani sorun sadece Passo tarafında yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sorun devam ediyor.
Kombine devrini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebileceğim şekilde hattıma SMS onay kodunun ulaşması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kısa sürede sorunum çözüldü.
