Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Passo Uygulamasında Kombine Devri Sırasında Kullanıcı Bulunamadı Hatası Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 09:48
932

Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray kombinesi devri yapmak istiyoruz. Kombinesi olan arkadaşım, kombine devri sırasında beni seçtiğinde “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyor. Bu sorun 13.08.2025 tarihinden beri devam ediyor ve her türlü cihazdan, farklı internet bağlantılarıyla defalarca denememize rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Benim Passo müşteri numaram: 449*****406, arkadaşımın kayıtlı telefon numarası ise 0532********41’dir. Kombine devrini Galatasaray kombinesi için yapmak istiyoruz ve bugünkü maç için bu işlemin gerçekleşmesi gerekiyor. Maça gidemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Teknik sorunun acil olarak giderilmesini rica ediyorum.

passo-uygulamasinda-kombine-devri-sirasinda-kullanici-bulunamadi-hatasi-magduriyeti-1.jpg
15 Ağustos 2025 09:54 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Birol
Birol
18 Ağustos 2025 10:22

Şikayetim ile ilgili herhangi bir geri dönüş olmadı. Ben kendim defalarca aramama rağmen ve defalarca şikayet kaydı açmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Gitmek için günler öncesinden plan yaptığım maça cuma günü gidemedim. Bu konuda mağduriyetim devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mecdin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 00:28
935
"Teşekkürler"

Passolig Bilet Devir İşleminde Sürekli Hata Alıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Eylül 2025 12:49
2.374
passolig-bilet-devir-isleminde-surekli-hata-aliyorum-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
passolig-bilet-devir-isleminde-surekli-hata-aliyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Bilet Transferi Yapılamıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
30 Ekim 2025 23:09
1.398
bilet-transferi-yapilamiyor-sorun-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri