to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Kartım Kulüp Bilgilerine Tanımlanamadığı İçin Bilet Alamıyorum
Passo uygulaması üzerinden Göztepe – Antalya Spor maçına (25 Nisan Cumartesi) bilet almaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “kartınız kulüp bilgilerine tanımlanamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde bilet satın alma işlemini tamamlayamıyorum.
Bu süreçte daha önce hem Passo yetkilileriyle görüştüm hem de durumu ilettim, bana sorunun düzeltileceği ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme alabildim ne de sorun çözüldü. Aynı hatayı almaya devam ediyorum ve maç bileti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın kulüp bilgilerine doğru şekilde tanımlanarak Göztepe maçına bilet alabilecek duruma getirilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
