to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Passo mobil uygulaması üzerinden Türkiye-İspanya maçı için bilet almaya çalıştım. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için numara değişikliği yapmak istedim ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 20 dakika bekledikten sonra bana bir link ilettiler, ancak bu link üzerinden işlem yapamadım. Yaklaşık 2 saat boyunca uğraştıktan sonra numaramı başka bir şekilde değiştirdim, fakat bu kez de e-posta hatası ile karşılaştım.
Şu anda yaklaşık 23 dakikadır tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ve hala ulaşamıyorum. Toplamda 2-3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Biletin satışa açılma saati geldi ve bu süreçte bilet alma hakkımı kaybetmek üzereyim.
En azından müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde ulaşmak ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde SMS olarak tarafıma iletilen 7.09.2025 Türkiye–İspanya maçı biletim, Passo mobil uygulamasında halen görünmüyor. Ödememi gerçekleştirdim ve elimde biletimin SMS bildirimi mevcut. Ancak uygulama üzerinden biletimi göremediğim için herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgil...
03 Ekim 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray-Beşiktaş maçına ait biletimi devretmeye çalıştım. Ancak sistem hatası nedeniyle işlem tamamlanmadı ve biletimi devredemedim. Ekranda sadece “hata” mesajı gördüm, işlem gerçekleşmedi. Maçın başlamasına 3 saat kaldı ve ben hala bilet...
7 Eylül günü Türkiye-İspanya futbol maçı için Passo uygulaması ve web sitesi üzerinden Güney Alt tribününden bilet almak istedim. Uygulama ve sitede b...
10 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20.00-21.00 arasında Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Passo mobil uygulamasından öncelikli satış hakkımla bilet almak istedim. Ancak önce uygulama açılmadı, ardından web sitesinden denediğimde bilet sepetime eklenmesine rağmen sistem kitlendi ve satış sayfası açılmadı. ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Passo mobil uygulamasından Fenerbahçe-Feyenoord maçı için bilet almaya çalıştım. Ancak bilet alma işlemini gerçekleştiremedim. Tekrar denediğimde ise “maksimum bilet alma sayısına ulaştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sepetimde veya siparişlerimde herhangi bir bilet görün...
Yorumlar