to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için sisteme giriş yapamıyor ve telefon numaramı güncelleyemiyorum. Telefon numaramı değiştirmek istediğimde uygulama benden kimlik kartımı okutmamı istiyor ancak kimlik kartımın çipi bozuk olduğu için okuma işlemi gerçekleşmiyor ve bu adımı geçemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise devam edebilmek için telefon numarama doğrulama kodu gönderilmesi gerekiyor, fakat sistemde kayıtlı olan numara eski numaram olduğu için bu mesaja erişimim bulunmuyor. Böylece ne çağrı merkezi üzerinden işlem yapabiliyor ne de uygulama üzerinden telefon numaramı güncelleyebiliyorum.
Yaşadığım bu sorun 2 gündür devam ediyor ve pazar günü maça gideceğim için Passo üzerinden bilet almam gerekiyor ancak bu sebeple bilet satın alamıyorum. Hem maç biletimi alamadığım hem de hesabıma erişemediğim için mağdur durumdayım.
Eski telefon numaram güncellenerek hesabıma erişimimin sağlanması ve bilet alma işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için acil olarak destek talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Passo sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncellettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sistem sürekli eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor, o hatta erişimim olmadığı için de işlem yapamıyorum. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiç...
Passolig taraftar kartı sahibiyim. Passo Mobil uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için uygulamadan işlem yapamıyorum. Numaram değiştiği için SMS doğrulaması eski numarama gidiyor ve işlem tamamlanamıyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorun...
Passolig uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem eski numarama SMS doğrulama kodu gönderdiği için işlem yarım kalıyor ve müşteri hizmetlerine de yine kod istediği için ulaşamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki hafta so...
Passo sisteminde kayıtlı telefon numaram değiştiği için iki gündür hesap bilgilerimi güncelleyemiyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle hem bilgi güncelleme işlemi yap...
Yorumlar