to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Uygulamasında Ödeme Alınan Biletler Görünmüyor
Passolig uygulaması üzerinden Trabzonspor – Esenler Erokspor maçı için 23 Ekim Cuma günü 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi kendi Ziraat Bankası kartımla toplam 400 TL olarak gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ancak aldığım biletler hesabımda görünmüyor.
Uygulamada biletlerim kısmında herhangi bir kayıt çıkmıyor, ekran görüntüsünü de ekliyorum. Ayrıca Ziraat Bankası üzerinden 23 Ekim 2026 tarihli 400 TL’lik pos işlem dekontunu da kanıt olarak ekledim. Dün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak saatten dolayı bağlanamadım ve maç bugün olduğu için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesi alınmış olan 2 adet biletimin acilen Passolig hesabıma tanımlanmasını veya stadyuma girişte sorun yaşamayacağım şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
