to read complaints and reviews, or file yours.Passo Şifre Yenileme Maili Gelmediği İçin Hesaba Giriş Yapılamıyor
Uzun süredir Passo hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifre yenileme maili sistem tarafından tarafıma ulaştırılmıyor. Yaklaşık 6 aydır, farklı zamanlarda en az 8 kez şifre sıfırlama denemesi yaptım; ancak her seferinde “mail gönderildi” görünmesine rağmen e‑posta kutuma hiçbir mail düşmüyor.
Kayıtlı e‑posta adresimin doğru olduğundan eminim. Ayrıca sorunun benden kaynaklanmadığını görmek için birçok farklı cihaz ve tarayıcı üzerinden de denemeler yaptım, fakat sonuç değişmedi. Bu nedenle şu anda hesabıma erişemiyor ve Passo hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, çünkü öncelikle yaşadığım teknik sorunun sistemsel olarak kontrol edilmesini istiyorum.
Hesabımın kontrol edilerek tarafıma ulaşmayan şifre yenileme maillerinin nedeninin açıklayıcı şekilde bildirilmesini ve en kısa sürede hesabıma yeniden erişim sağlayabilecek şekilde şifre sıfırlama sürecimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
