to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabım Askıya Alındı, Destekten Cevap Gelmedi
Passo hesabımı sadece maç bileti almak için kullanıyordum ancak Eylül 2025’ten bu yana hesabıma girmeye çalıştığımda “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle askıya alınmıştır” uyarısını görüyorum. Her giriş yapmaya çalıştığımda aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kimi zaman sistemsel sorun olduğu söylendi, kimi zaman da “ekibimiz sizi arayacak” denildi ama bugüne kadar ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de bilgilendirme verildi. Ardından e-posta ile de destek talebinde bulundum, buna da hiçbir yanıt alamadım. Uzun süredir bu belirsizlik devam ettiği için artık gerçekten yoruldum ve mağdur hissediyorum.
Passo hesabım s************@gmail.com e‑posta adresi ve 0531*****29 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır. Hiçbir somut gerekçe belirtilmeden askıya alınan hesabımın incelenerek en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Şu durum lütfen çözülsün artık
