to read complaints and reviews, or file yours.Passo Boş Koltuk Gösterip Ödeme Hatası Mağduriyet Yaratıyor
Uzun süredir Passo üzerinden özellikle milli maçlar ve diğer maç/etkinlikler için bilet almaya çalışıyorum ancak sistem her seferinde beni mağdur ediyor. Türkiye – İtalya milli maçı için de aynı sorunu tekrar yaşadım.
Sisteme girdiğimde boş koltuklar görünüyor, seçim yapabiliyorum ancak ödeme veya sonraki aşamaya geçmek istediğimde sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Boş koltuk gösterip sonrasında hataya düşmesi nedeniyle bilet alamıyor, maça gidemiyorum. Bu durum yalnızca bu maça özel değil, her maç veya etkinlik döneminde tekrar eden kronik bir sorun haline geldi.
Bu konuda ulaşabileceğim bir yetkili ya da çözüm sunan bir kanal bulamadığım için müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Sistemde teknik bir problem olduğunu düşünüyorum ve bunun kalıcı olarak çözülmesini, bilet alma sürecinin sorunsuz çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
