Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Numara Güncellenemiyor, Passolig Kartımı Kullanamıyorum

profile
24 Ağustos 2025 20:22
296

Yaklaşık bir yıldır Passolig mobil uygulamasında cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Sistem üzerinde eski numaram kayıtlı olduğu için, doğrulama SMS’i kapalı olan eski hattıma gidiyor ve bu nedenle yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bu sebeple Passolig kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak yine numara güncelleme işlemi için SMS eski hattıma gönderildiğinden işlemi tamamlayamıyorum. Şu anda kartımı kullanamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Numaramın manuel olarak ya da herhangi bir şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

25 Ağustos 2025 08:42 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor, Acil Destek Talebi

profile
07 Ağustos 2025 09:39
469
passolig-uygulamasinda-telefon-numarasi-guncellenemiyor-acil-destek-talebi-2.jpg
passolig-uygulamasinda-telefon-numarasi-guncellenemiyor-acil-destek-talebi-1.jpg

profile
15 Mayıs 2025 13:39
986

Numara Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
04 Kasım 2025 17:07
1.996
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri