Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rüzgar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Maç Biletime Ve Hesaplarıma Erişemiyorum

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Maç Biletime Ve Hesaplarıma Erişemiyorum
profile
15 Eylül 2025 15:37
175

N Kolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak işlem sırasında sürekli “işleminiz gerçekleştiriliyor, lütfen bekleyin” uyarısı alıyorum ve numaramı değiştiremiyorum. Eski numaramı hatırlamıyorum, yalnızca sonu 8230 ile bitiyordu. Farklı cihazlardan ve uygulamayı silip tekrar yükleyerek de denedim fakat sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü mevcut numaramla giriş yapamadığım için bağlantı kurulamıyor.

Bu numara değişikliğini gerçekleştiremediğim için Passolig hesabımda da numaramı güncelleyemiyorum ve iki hafta sonra gideceğim maç için Passolig işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorunun aciliyetinden dolayı hızlıca dönüş yapılmasını ve gerekirse numaramın manuel olarak güncellenmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 15:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fırat sonucu yetersiz buldu

Numara Güncelleme İşlemi Başarısız Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
20 Eylül 2025 19:18
276

Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum, Doğrulama Kodu Eski Hatta Gidiyor

profile
03 Eylül 2025 13:52
2.770
telefon-numarami-guncelleyemiyorum-dogrulama-kodu-eski-hatta-gidiyor-3.jpg
telefon-numarami-guncelleyemiyorum-dogrulama-kodu-eski-hatta-gidiyor-2.jpg
telefon-numarami-guncelleyemiyorum-dogrulama-kodu-eski-hatta-gidiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri