Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum, Doğrulama Kodu Eski Hatta Gidiyor

profile
03 Eylül 2025 13:52
2.770

Passolig taraftar kartım için telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Yaklaşık 2 gündür hem Passolig mobil uygulaması hem de n Kolay uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, kod eski numarama gidiyor ve bu nedenle doğrulama yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece sistemde kayıtlı numarama kod gönderdiklerini, başka bir çözüm sunamadıklarını belirttiler. Ayrıca uygulamada işlem yaparken “Kullanıcı kanalı bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Telefon numaramın güncellenmesi ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

telefon-numarami-guncelleyemiyorum-dogrulama-kodu-eski-hatta-gidiyor-3.jpg
telefon-numarami-guncelleyemiyorum-dogrulama-kodu-eski-hatta-gidiyor-2.jpg
telefon-numarami-guncelleyemiyorum-dogrulama-kodu-eski-hatta-gidiyor-1.jpg
03 Eylül 2025 13:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
07 Ağustos 2025 23:56
4.963
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaramı Güncelleyemediğim İçin Passolig Kartımı Kullanamıyorum

profile
10 Ağustos 2025 15:34
622
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri