to read complaints and reviews, or file yours.Maç Bileti Satın Alma Sürecinde Passolig Sistem Hatası ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
26 Ekim tarihinde Galatasaray – Fenerbahçe maçına Passolig üzerinden bilet almaya çalışırken sistem sürekli hata verdiği için yaklaşık 2 saattir işlem yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen ödeme ve bilet alma aşamasını tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradım, sistem beni sözde müşteri temsilcisine bağlıyor ancak yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmuyor, herhangi bir dönüş sağlanmıyor.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim paraya ve verilen hizmete karşı büyük hayal kırıklığı içindeyim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, sistem hatasının düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinde yaşanan bu erişim sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
