Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart İptali Nedeniyle Maçlara Giremiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
04 Kasım 2025 12:23
1.168

Kocaelispor Passolig taraftar kartımı bugün müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Görüşmemde, kart iptal sürecinin 6 gün süreceği ve bu süre içinde maçlara giriş yapamayacağım belirtildi. Ancak kartım şu anda sistemde aktif olarak görünmüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Farklı bir kart kullanmak istediğim için iptal başvurusu yaptım. Ancak iptal süresinin uzun olması ve bu süreçte maçlara giriş yapamamam beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de aynı şekilde 6 gün beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir geçici çözüm sunulmadı.

İptal sürecinin hızlandırılmasını ve bu süreçte Galatasaray Passolig kartımla maçlara giriş yapabilmem için geçici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Özellikle Kocaeli’deki maçlara katılım hakkımın mağduriyet yaşamadan sağlanmasını rica ediyorum.

İletişim: 0554***5556

04 Kasım 2025 12:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Passolig Kartım Sistemde Aktif Görünüyor Maçlara Giremiyorum

profile
24 Ağustos 2025 19:56
1.020
iptal-edilen-passolig-kartim-sistemde-aktif-gorunuyor-maclara-giremiyorum-1.jpg

Kullanılmayan Eski Passolig Kartı Nedeniyle Bilet Alma Sorunu Ve Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 14:33
2.219
kullanilmayan-eski-passolig-karti-nedeniyle-bilet-alma-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Kart İptali Sürecindeki Sorun Nedeniyle Maç Bileti Alamıyorum

profile
01 Kasım 2025 08:53
1.416
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri