to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Passolig Kartı Yüzünden Aktif Kartımla Bilet Alamıyorum
Passolig sisteminde daha önce hem Sivasspor hem de Trabzonspor olmak üzere iki farklı takıma ait Passolig kartım bulunuyordu. 09.02.2026 tarihinde Sivasspor Passolig kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen sistemde hâlâ iki kartım varmış gibi göründüğü için, yasal süresi olduğu söylenen altı gün boyunca maç bileti alamayacağım belirtilmekte ve sadece aktif olan Trabzonspor Passolig kartımı kullanmama izin verilmektedir.
09.02.2026 tarihinde, 14 Şubat’ta oynanacak Fenerbahçe–Trabzonspor maçına bilet almak istediğimde bu haksız kısıtlamayla karşılaştım ve sistem bilet satın almama izin vermedi. Trabzonspor Passolig kartımın aktif olmasına rağmen, iptal ettiğim diğer kart nedeniyle kullanımının engellenmesini kabul etmiyorum. Ücretini ödediğim ve aktif durumda olan Trabzonspor Passolig kartımla, ilgili maç için bilet alabilmeyi ve bu süre kısıtlamasına ilişkin mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam etmektedir. Mağduriyetimin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hızlı çözüm için teşekkürler
Hocam sorun çözüldü mu ben de pazartesi iptal ettim bilet alamıyorum halen