Göztepe Passolig Kartı İptali İçin Çelişkili Bilgi Ve Maç Girişinde Sorun

Geçmişte Göztepe Passolig kartı aldım ve bu kartın son geçerlilik tarihi 08.05.2025 olarak görünüyordu, ben de bu kartı sürenin bitiminde yenilemedim. Daha sonra Fenerbahçe Passolig kartı çıkarttım ve 25 Ocak’ta Kadıköy’de oynanacak Fenerbahçe – Göztepe maçına gitmek için de Fenerbahçe Passolig’im üzerinden bilet aldım.

Ancak sistemde üzerime hem Göztepe hem de Fenerbahçe Passolig kartı tanımlı göründüğü için, Göztepe Passolig kartım maça girişimde engel oluşturuyor. Bunun üzerine Göztepe Passolig kartımın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Bir müşteri temsilcisi iptalin 6 gün içinde gerçekleşeceğini söyledi, başka bir müşteri temsilcisi ise anında iptal ettiğini belirtti. İki farklı ve çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle şu an kartımın durumunu net olarak bilemiyorum ve pazar günkü maça gidememe riskiyle karşı karşıyayım.

İzmir’den İstanbul Kadıköy’e bu maç için geleceğim, biletim hazır ve Fenerbahçe Passolig’im aktif olmasına rağmen Göztepe Passolig kartımın iptal süreci belirsizliği yüzünden mağdur olmak istemiyorum. Göztepe Passolig kartımın bekletilmeden derhal iptal edilmesini, 6 günlük süre uygulamasının kaldırılmasını ve pazar günkü maça Fenerbahçe Passolig kartımla sorunsuz şekilde girişimin garanti altına alınmasını talep ediyorum.