to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Passolig Hesabına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
Passolig mobil uygulamasına eski telefon numarama kayıtlı olduğu için uzun süredir giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu eski hattıma gönderiliyor ve bu numaraya hiçbir erişimim olmadığı için hesabıma ulaşamıyorum.
Numara değişikliği için n Kolay uygulamasını da indirdim ve defalarca deneme yaptım, ancak her seferinde hata alıyorum ve işlem sonuçlanmıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve kendi imkanlarımla hiçbir şekilde çözüm bulamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de pek çok kez aradım, her seferinde yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen telefon açılmıyor ve istediğim menüye ulaşamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de telefonla destek kanallarından sonuç alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Samet G***** adına kayıtlı Passolig hesabıma ait telefon numarasının güncel numaramla değiştirilmesini, mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve müşteri hizmetlerinin çağrılara cevap verebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
