to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Kayıtlı Olduğu İçin Passolig Kart Başvurusu Tamamlanamıyor
Passolig taraftar kartımı iptal ettirdikten sonra yeni kart başvurusu yapmak istedim ancak sistemde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Yeni başvuru sırasında SMS doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kartınız iptal edildi” denildi, ancak telefon numaramın güncellenmesi ve yeni kart başvurumu yapabilmem için herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunu 1–2 gündür yaşamaktayım ve hâlâ yeni numaram üzerinden işlem yapamıyorum.
Telefon numaramın sistemde güncellenip yeni numaramın aktif hale getirilmesini ve tarafsız Passolig taraftar kartı başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
