Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski Numarama Doğrulama Kodu Geliyor Yeni Numaramı Ekleyemiyorum

profile
04 Ekim 2025 14:38
1.249
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Galatasaray Passolig kartı sahibiyim. Yaklaşık 2 yıldır hem Passolig mobil uygulamasında hem de internet sitesinde eski telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak değişiklik işlemi sırasında doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu numarayı artık kullanmadığım için koda erişemiyorum. Bu nedenle yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum.

Sorunu çözmek için defalarca deneme yaptım, ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bursa’da yaşıyorum ve işlemlerimi buradan gerçekleştiriyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir dönüş alamadım ve yine kod eski numarama gönderildiği için problemim çözülmedi.

Numara değişikliğimin yapılmasını ve bu konuda hızlı bir şekilde destek sağlanmasını talep ediyorum.

04 Ekim 2025 14:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Erhan
Erhan
14 Ekim 2025 15:07

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serdar
Serdar

*********** numaram kayıtlı sitemde numara değişikliği yaptım *********** ile değiştirilmesini talep ediyorum ararsanız beni sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Passolig Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
07 Ağustos 2025 23:56
4.963
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri