Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Passolig Kartı Mağduriyeti

profile
18 Nisan 2025 18:51
2.307

Hem Göztepe hem Beşiktaş Passolig kartım var. İzmir'de yaşadığım için büyük takımları izlemek amacıyla Göztepe Passolig'i, İstanbul'da olduğumda ise tuttuğum takım olan Beşiktaş'ın maçı denk gelirse diye Beşiktaş Passolig'i aldım. Bu iki karta da değerinden çok yüksek para verdim. Gel gelelim, 19.04.2025'te İzmir'de oynanacak Göztepe-Beşiktaş maçına bilet almak istedim. Bilet de buldum ama şiddeti önlemek adı altında saçma sapan bir uygulamadan dolayı bu iki takımın aynı anda Passolig kartına sahip olanlar bilet alamıyor ve maça girmesi yasakmış. Ne demek ya! Beşiktaş Passolig'imi iptal ettim ve ödediğim bu kartın para iadesini talep ediyorum, sonuçta paramızla rezil oluyoruz. En kısa zamanda para iadesini yapın yoksa bütün yasal haklarımı kullanacağımı bilin.

Gelişme
Gelişme

28 Nisan 2025 15:07

Passolig Müşteri hizmetlerinden Beşiktaş Passolig kartımın iptal edilmesini istedim ama onlar hem Beşiktaş hem Göztepe Passolig kartımı iptal etmişler, Passolig tarafından mağdur edildim, Göztepe maçlarına bilet alamıyorum, mağduriyetimin düzeltilmesini talep ediyorum.

26 Nisan 2025 21:52

Hem Beşiktaş hem Göztepe Passolig kartım olduğu için futbolda şiddeti önlemek adı altında verilen bir kararla 19.04.2025 tarihindeki Göztepe Beşiktaş maçına bilet bulmama rağmen uygun olmadığım için bilet alamadım, bende Beşiktaş kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim ve ücretimi talep ettim, 25.04.2025 tarihinde müşteri hizmetleri beni aradı ve Beşiktaş kartımın iptal edildiği ve 316.25 TL para iadesi yapıldığını söyledi, tekrar uygulamaya giriş yaptığımda hem Beşiktaş hem Göztepe Passolig kartımın iptal edildiğini gördüm, Göztepe Passolig kartımla alakalı hiçbir talebim olmamasına rağmen onu da iptal etmişler, müşteri hizmetlerini aradığımda Göztepe kartımın da iptal edilmesini söylediğimi bana ilettiler ve bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler, şimdi sormak istiyorum. 1-ben Göztepe Passolig kartımı da iptal ettirmek isteseydim onunda ücret iadesini zaten istemez miydim? Neden sadece Beşiktaş ı isteyeyim 2-benim ağzımdan Göztepe kart ile alakalı bir şey çıktıysa bunu ispatlasınlar özür dileyip konuyu burda kapatacağım 3-benim Göztepe kart için yatırdığım ücrete Passolig şirketi muhtaç mı ki böyle alavere dalavere çeviriyor 4-Bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum 5-Gerçekten canım çok sıkıldı bu duruma, gelecek cevap a göre hareket edeceğim, cevap gelmezse de tüm yasal haklarımı kullanacağım

cifte-passolig-karti-magduriyeti-2.jpg
cifte-passolig-karti-magduriyeti-1.jpg
19 Nisan 2025 08:58 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Orkun
Orkun
25 Nisan 2025 17:15
cifte-passolig-karti-magduriyeti-2.jpg
cifte-passolig-karti-magduriyeti-1.jpg

Passolig müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapıldı, para iadesi yapılmış görüştük fakat yazımda da belirttiğim gibi sadece Beşiktaş Passolig kartımın kapattırdığımı ve para iadesini yapılmasını istediğimi söylediğim halde, hiçbir talebim olmadan Göztepe Passolig kartımın da kapatıldığını gördüm, bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum, Göztepe Passolig kartımı tekrar uygulamada görmek istiyorum, yoksa bu durumla alakalı tüm yasal haklarımı kullanacağım dan kimsenin şüphesi olmasın

Orkun
Orkun
05 Mayıs 2025 21:26

Müşteri temsilcisi dönüş yaptı ve beni yalancı çıkardılar, sözde ben Göztepe kartımı iptal edin demişim. Halbuki bana müşteri temsilcisi Beşiktaş kartınızın iptal edilmesini onaylıyor musunuz diye sorduğunda aslında arkadaşın dili sürmüş Göztepe yerine Beşiktaş demiş bana yanlışlıkla, ben ilk günden şu ana kadar hiçbir zaman Göztepe kartımın iptal edilmesini istemedim, çıkarın kayıtları bakın dediğimde bakıyorlar ve söylemişsiniz bunu diyemiyorlar, diğer müşteri temsilcisi de arkadaşını koruyor, ve ben Beşiktaş kartımla daha önceden maç bileti aldığım için kartın para iadesi yapılamıyormuş Beşiktaş paso lig kartı için, bir sürü saçma sapan kendilerini koruma muhabbetleri, ben bu durumu yasal bulmuyorum, insanların parasının üzerine böyle çökemez hiç kimse, Beşiktaş kartımı da ücret iadesini istiyorum. Hakkımı farklı yollarla aramaya devam edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Kartıma Haksız Maç Giriş Yasağı Uygulandı Bilet Alamıyorum

profile
17 Eylül 2025 09:24
1.170
passolig-kartima-haksiz-mac-giris-yasagi-uygulandi-bilet-alamiyorum-1.jpg

Ailemle Maçta Haksız Ceza Ve Mağduriyet Yaşadık

profile
11 Eylül 2025 15:41
1.536

Evlilik Yıldönümünde Göztepe Maçına Bilet Alamama Sorunu

profile
18 Eylül 2025 19:06
1.578
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri