Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Çözülemeyen Hesap Erişim Sorunu

profile
23 Ağustos 2025 03:32
781

Yaklaşık 1 yıldır Passo Mobil Uygulama ve web sitesine giriş yapmak istediğimde “Bir Hatamız Oluştu. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı şekilde devam ediyor.

Sorunu çözmek için defalarca uygulamayı silip tekrar yükledim, müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet dilekçesi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, mobil uygulama departmanına ilettiklerini belirtti ancak herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da ceza bulunmamakta ve Passolig kartım aktif. Giriş yapmaya çalıştığım mail adresim: e*******@gmail.com

Yaklaşık bir yıldır bu sorunun çözülmemesi nedeniyle bilet alamıyor ve uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Passo’dan beklentim, hesabıma erişim sorununun bir an önce giderilmesi ve hizmet bedelinin karşılığını eksiksiz alabilmemdir.

bir-yildir-cozulemeyen-hesap-erisim-sorunu-1.jpg
23 Ağustos 2025 08:57 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Enes
Enes
24 Ağustos 2025 17:11

Yapılan arama sonrası numaramı değiştirmememe rağmen kayıtlı olmadığını ve dilekçe göndererek çözüm oluşturulacağını söylediler. 24 saattir mailime gelen bir şey yok. Aradığımda da açan yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passo Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

profile
07 Eylül 2025 18:45
1.266
passo-uygulamasina-giriste-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-2.jpg
passo-uygulamasina-giriste-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Passolig Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Ağustos 2025 11:12
799
passolig-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Sürekli Hata Veriyor, Bilgiler Yanlış Diyor, İşlem Yapmama İzin Yok.

profile
30 Ağustos 2024 13:35
2.490
Passolig Sürekli Hata Veriyor, Bilgiler Yanlış Diyor, İşlem Yapmama İzin Yok.

Passolig'de 15 Gündür Devam Eden Bilet Satın Alma Sorunu

profile
12 Ağustos 2025 13:56
258
passoligde-15-gundur-devam-eden-bilet-satin-alma-sorunu-1.jpg

profile
21 Şubat 2024 21:35
564
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri