Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passo Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

profile
07 Eylül 2025 18:45
1.266

Passo bilet işlemleri uygulamasında bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hem kendi hesabımda hem de eşimin hesabında aynı sorunla karşılaşıyoruz. Mail adresi ve şifre bilgilerimizi doğru girmemize rağmen “Bir hatanız oluştu kullanıcı adı veya parola hatalı” şeklinde bir hata mesajı alıyoruz. Şifreyi birkaç kez değiştirmemize ve tekrar abone olmaya çalışmamıza rağmen, sistem “zaten abonesiniz” diyerek işlemi tamamlamıyor ve sürekli aynı döngüye giriyoruz. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana SMS ile bir link geleceği ve oradan durumu izah etmem gerektiği söylendi, fakat herhangi bir SMS de gelmedi.

İlk kez bilet almak istiyorum ve uygulamaya girmek, etkinliklere bakmak ve bilet almak gibi işlemleri kolayca yapabilmek istiyorum. Ancak uygulamanın bu kadar karmaşık ve zahmetli olması gerçekten can sıkıcı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

passo-uygulamasina-giriste-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-2.jpg
passo-uygulamasina-giriste-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg
08 Eylül 2025 08:36 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2024 15:38
2.190
"Sorunumu tek seferde anlatabilmiş olmam; daha doğrusu beni hızlı şekilde anlayıp soruna çözüm ürettikleri için çok teşekkür ederim"
Passolig Passo Mobil Uygulama "bir Sorun Oluştu"
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Çözülemeyen Hesap Erişim Sorunu

profile
23 Ağustos 2025 03:32
781
bir-yildir-cozulemeyen-hesap-erisim-sorunu-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2025 15:17
722

Aktivasyon Linki Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum!

profile
27 Ağustos 2025 15:37
891
aktivasyon-linki-gelmiyor-hesabima-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri