Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet Satın Alma Sırasında Hesabın Haksız Yere Kapatılması Ve İşlem Sorunları

Bilet Satın Alma Sırasında Hesabın Haksız Yere Kapatılması Ve İşlem Sorunları
profile
30 Nisan 2025 14:41
1.270

29 Nisan 2025 tarihinde, Galatasaray - Sivasspor maçı için saat 14:00'te GS Bonus kart sahiplerine öncelikli olarak satışa sunulan biletleri satın almak üzere beklemekteydim. Saat 14:14’te hem kendi hesabımdan hem de babamın hesabından birer adet bilet sepete ekledim. Hatta ödeme aşamasına geçerek SMS doğrulama adımına kadar geldim. Ancak bu aşamada, sepetimdeki biletler iptal edildi ve ekte yer alan uyarıyla karşılaştım.

Sonrasında defalarca denememe rağmen işlem gerçekleştiremedim ve bir süre sonra babamın hesabı, sözde “olağan dışı faaliyetler” nedeniyle erişime kapatıldı. Bu durumun, ya sistemin yetersizliği (örneğin kötü internet altyapısı) ya da biletlerin farklı platformlara yönlendirilmesi nedeniyle yaşandığını düşünmekteyim.

En azından ileride babamı maçlara götürebilmem adına, ilgili hesabın tekrar erişime açılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 2025 14:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Emre
Emre
30 Nisan 2025 14:44

Ne zaman bilgi verilecek?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Sistem Hatası Ve Keyfi Hesap Durdurma Mağduriyeti

profile
18 Mayıs 2025 18:03
1.315
Passolig Sistem Hatası Ve Keyfi Hesap Durdurma Mağduriyeti
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Nisan 2025 16:18
606
Bilet Satın Alma Sürecindeki Hatalar Maç Keyfini Engelliyor
Bilet Satın Alma Sürecindeki Hatalar Maç Keyfini Engelliyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Passo Uygulamasında Bilet Alırken Hata Ve Destek Eksikliği Yaşadım

profile
26 Eylül 2025 18:15
1.293
passo-uygulamasinda-bilet-alirken-hata-ve-destek-eksikligi-yasadim-2.jpg
2
Hill sonuçtan memnun değil

profile
01 Mayıs 2025 16:49
1.246
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri