to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Dijital Başvuruda Sürekli Hata Ve Canlı Destek Eksikliği
20 Ağustos’tan 21 Ağustos saat 02:39’a kadar hem Passolig mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden Beşiktaş Passolig kartı için dijital başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Bir hata oluştu, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve başvurum bir türlü tamamlanmıyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece otomatik yanıt veren bir robot ile karşılaşıyorum, canlı destek alamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret de tahsil edilmedi.
Sezon başladığı için bir an önce başvurumun tamamlanmasını ve Passolig kartımla maç bileti alabilmeyi istiyorum. Teknik sorunun acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
