to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde saat 10:01’de Passo uygulaması üzerinden 5 Nisan’daki Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için bilet almaya çalışırken sistemden atıldım ve işlemimi tamamlayamadım. Uygulamadaki bu sorun nedeniyle defalarca denememe rağmen bilet alamadım.
Sorunu yaşadıktan sonra telefonla Passo ile görüştüğümde ise iki kez telefon yüzüme kapandı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; herhangi bir kayıt ya da şikayet numarası da verilmedi. Hem uygulamadaki teknik problem hem de telefon görüşmelerindeki bu tutum nedeniyle maça bilet alamadım ve yaptığım konaklama ve seyahat planları boşa gitmek zorunda kaldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Fenerbahçe – Beşiktaş 5 Nisan maçı için kendi ücretimle alabileceğim şekilde bana bilet imkanı sağlanmasını ve benzer bir sorun yaşamadan ilerleyen dönemde de bilet alabilmek için hesabım ve uygulama tarafındaki sorunun incelenip çözülmesini talep ediyorum.
29 Mart Pazar günü saat 10:01 sularında Passo üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için bilet almaya çalışırken sistemsel bir hata ile karşılaştım ve bu nedenle bilet satın alamadım. İşlemi defalarca denememe rağmen sistem bilet almama izin vermedi.
Bu maça özel olarak uçak bileti başta olmak üzere çeşitli masraflar yaptım ve şu an bu harcamalarım boşa gitme riskiyle karşı karşıya kaldı. Yaşadığım sorunla ilgili Passo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi ancak aradan zamana rağmen hâlâ hiçbir yetkili tarafından aranmadım ve sorunuma dair somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikli olarak Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için biletimin temin edilmesini, bu mümkün değilse bu maça yönelik yaptığım uçak bileti ve diğer masraflarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Passo kartımı yaklaşık 24 saat önce yenilememe rağmen, 27.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında mobil uygulama üzerinden öncelikli satıştan öncelikli bilet kodunu girerek Fenerbahçe – Beşiktaş maçına bilet almaya çalışırken sistemden işlem yapamıyorum. Ekranda, “Kulüp kurallarının uygunluğu için ge...
Passo uygulaması üzerinden 15.03.2026 tarihli Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına bilet almaya çalışıyorum ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram es...
29 Kasım Cumartesi sabah saat 10.50’den beri Passo uygulaması üzerinden 1 Aralık’ta oynanacak derbi maçı için bilet almaya çalışıyorum. Aradan iki gün geçmesine rağmen her denememde “uygun bilet bulunamıyor” uyarısı alıyorum, nadiren uygun bilet görünse bile bu kez koltuk seçme ekranı açılmıyor ve i...
12.02.2026 tarihinde Passo müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayarak kartımın iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen 28.02.2026 tarihinde oynanacak Kocaelispor – Beşiktaş maçına bilet almak istediğimde, sistemde hâlâ iptal olmuş kartım göründüğü için bilet alamıyorum. Telefonla görüştüğüm son müşter...
Yorumlar