Teslim Edilmeyen Passolig Kartı İçin Ücret İadesi Talebi


Kasım 2024’te Passolig kartı başvurusu yaptım ve başvuru ücretini kredi kartı ile 550 TL olarak ödedim. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul/Kağıthane adresime teslim edilmesini beklediğim kart için 30’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “notu ilettik” denilmesine rağmen ne bir bilgilendirme, ne de bir çözüm sunuldu. Hiçbir kargo takip numarası veya teslimat bilgisi de paylaşılmadı.
Kart ücreti adı altında alınan paranın karşılığının verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kartımın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


04.11.2023 tarihinde Passolig kart başvurusu yaptım ve ödemesini de gerçekleştirdim; ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini toplamda 6 veya 7 kez aramama rağmen, 06.01.2024 tarihi itibarıyla bana yardımcı olamadılar. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?

Sayın Yetkili, Ben 27.02.2024 tarihinde Passolig kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak, hem kurye ücreti hem de abonelik ücretini ödedim ve kartımın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, bugüne kadar hiçbir ileti almadım ve kartım teslim edilmedi. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve...
18 Şubat 2024 tarihinde Passolig Kart başvurusunda bulundum. Yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen kart elime ulaşmadı. Kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve mesaj almadım. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm üretmediler.
Yorumlar