to read complaints and reviews, or file yours.
Pasaport Pizza müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 88/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%54,1) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%14,6) ve hediye veya indirim çeki (%12,5) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel davranışlarını, paket servis gecikmelerini ve ürün kalitesindeki sorunları bildiriyor.
Samsun İlkadım Pasaport Pizza’dan 00.37’de büyük boy spesiyal karışık pizza artı siparişi verdim. Siparişim 01.37’de, ta...m 1 saat sonra teslim edildi ve geldiğinde soğuktu. Aynı gece ikinci siparişim de yine 01.37 civarında elime ulaştı ve o da soğuk bir şekilde teslim edildi. Bu siparişler için topl
"Sorunum çözüldü"
19.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan bir büyük boy pizza alana bir büyük boy pizza bedava kampa...nyasından yararlanarak toplam 2 büyük boy pizza siparişi verdim ve yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Sipariş yaklaşık saat 14:00 civarında elime ulaştı. Pizzayı yerken dilimlerden bir
"Çözüldü"
"Mağaza müdürü ve mağaza merkezden arayan ilgilenen herkese teşekkürler. Özellikle şikayete olan ilgi ve hızlı çözüm için iletişim çabası gerçekten mutlu etti."
17 Eylül 2026 Perşembe günü öğle saatlerinde Afyonkarahisar Pasaport Pizza Ambaryolu şubesine yaklaşık 12.20 civarında i...kili pizza menü, etiz ve carnaval siparişi vermek için gittim. Sipariş sırasında çalışanların tavırları son derece ters ve saygısızdı, en baştan itibaren ne bir güleryüz ne de “hoş
"Pasaport Pizza yetkilisi Damla hanım arayarak sonucu hızlandırdı ve madurıyetımi giderdi. Bursa Balkan Mah. Pasaport Pizza yetkililerine gerekli uyarıları yaptılar, ücret iadesi ile sonuçlandırdılar haklı olarak. Teşekkür diyorum kendilerine"
11.09.2026 tarihinde Bursa Balkan Mahallesi Pasaport Pizza şubesinden yakla...şık 990 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen 30–40 dakika
"Sorunu çözdüğünüz için ve iade içinde Teşekkür ederim"
Bugün saat 12.30 civarında Bursa Gürsu’daki yeni açılan Pasaport Pizza şubesine gittik. Şubede kapıda ve içeride şubeye ...özel indirim ve kampanyalar vardı, çalışanlar da bu kampanyaların aktif olduğunu söyleyince tercihimiz buna göre oldu. Hesap ödeme aşamasına geldiğimizde ise kampanyanın yemek kar
30 Ağustos akşamı saat 20.00 sularında ailemle birlikte İzmir Balçova Agora AVM içindeki Passport Pizza şubesinde yemek ...yedik. Fazla gelen pizzaları paket yaptırmak için 9 yaşındaki kızıma tepsiyi verip rica etmesini söyledim. Kasada çalışan, adının Rosa olduğunu öğrendiğim bayan personel, kızımla s
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
30 Ağustos günü saat 20.30 civarında Pasaport Pizza İzmir Yeşilova’da Divların altındaki şubeden Yemeksepeti üzerinden p...izza siparişi verdik. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra yanlış sipariş verdiğimizi fark edip hemen şubeyi aradık, durumu anlatarak siparişte değişiklik ya da iptal talep e
Pasaport Pizza Şeyh Sinan şubesinden az önce verdiğim pizza siparişimde, pizzanın içinden zeytin çekirdeği çıktı ve dişi...me zarar verdi. Isırdığım anda dişimde ciddi bir ağrı ve zonklama başladı, şu an hâlâ dişim sızlıyor. Böyle bir dikkatsizlik yüzünden dişim tamamen kırılsaydı çok daha büyük bir sa
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
29 Ağustos saat 23.15 civarında Sultangazi Cebeci Mahallesi s Caddesi başındaki Pasaport Pizza şubesine giderek iki adet... pizza sipariş ettik. Mekan tamamen boş olmasına rağmen çalışanlar tarafından laubali bir üslupla kalkmamız gerektiği söylendi. Herhangi bir yoğunluk, rezervasyon ya da geçerli bi
29.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.00 civarında Atatürk Bulvarı Sultangazi’deki Pasaport Pizza şubesine gittim. İçeri...si bomboş olmasına rağmen çalışan, “Şu an yoğunuz, sipariş alamayız” diyerek bana satış yapmayı reddetti. Bu ifade hem saygısızca hem de müşteriyle kurulan ilişki açısından kabul e
"İlgileri için Pasaport Pizza karakopru şubeye ve Migros yemek'e teşekkür ederim 🙏🏻"
"Ejder bey özellikle ilgilendi çok teşekkür ediyoruz"
"Gereken açıklama yapıldı ve daha dikkatli olacaklarını bildirdiler."
İstanbul Ümraniye’de Canpark karşısındaki Pasaport Pizza şubesine bugün saa...t 11.30’da gittiğimizde, henüz saat çok geç olmamasına rağmen temizlik yapı
"Şube sahibi arayarak, mağduriyetimi karşılamak adına restoranda misafir etmek istediği için teşekkürlerimi iletiyorum."
17 Ağustos tarihinde Pasaport Pizza Çankaya Mahallesi Barış Manço Bulvarı 247/ad Kepez Antalya şubesinden yaklaşık 22.30... civarında verdiğim #rmb-2633-yonp numaralı siparişi uzun süre beklememe rağmen teslim alamadım. Firma tarafından önce kurye gelmediği için arandım, ardından yaklaşık 45 dakika son
15 Ağustos akşamı saat 18.07–18.30 civarında Bandırma Liman AVM’deki Pasaport Pizza şubesinde yemek yedim. Sipariş verdi...ğim pizzanın malzemesi bol olmasına rağmen tadı, tuzu yoktu, inanılmaz derecede lezzetsizdi ve ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadım. Durumu restoranda garsona iletmeme rağmen h
