Paşabahçe Kahvaltı Tabağı Kapakları Kırılıyor: Dayanıklılık Sorunu Ve Mağduriyet

Paşabahçe marka kahvaltı tabağı kapaklarını yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kapaklarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kapakları yalnızca normal şekilde kapatmaya çalışırken, herhangi bir düşme ya da darbe olmadan kapakların ağız kısımları kırılıyor. Toplam 12 adet kapaklı ürün aldım, bunların 10 tanesinin kapağı kısa sürede kırıldı ve ürünler kullanılmaz hale geldi.

Bu ürünler için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok kapağın kırılması hem maddi hem de kullanım açısından mağduriyet oluşturdu. Ürünleri alırken günlük kullanımda dayanıklı olacağını düşünerek tercih etmiştim ancak beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kapaklardaki bu kronik kırılma sorununun incelenmesini, kırılan kapaklar için uygun şekilde değişim yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.