Toplam çözüm sayısı
..

Paşabahçe Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.799

Paşabahçe

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

64 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 646görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe Memnuniyet,ilgi Ve Bilgi

26.10.21 tarihinde 16:00 sularında eşimle birlikte İzmir Alsancak şubenize alışverişe gittik. Fakat ne bir güler yüz ne de bizimle ilgilenebilecek bir...

Çilem'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“👏👏👏teşekkürler”

profile
  • 717görüntüleme
  • 07 Eylül 16:29

Paşabahçe 2 Tepsi Aldım Faturada 1 Tepsi Gözüküyor

Ben 04.09.2021 tarihinde 2 adet tepsi aldım alırken iki tepside stoktaydı 72₺ lik siparişim oluşturuldu bugün 07.09.2021 de bir e posta aldım 44.50₺ lik fatura faturada sadece 1 adet tepsi gösteriyor benimle iletişime geçmeden bu şekilde faturalandırma yapılmış kargo elime ulaşmadı müşteri hizmetler...

profile
  • 561görüntüleme
  • 18 Ağustos 11:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Siparişi İptal Etti!

Paşabahçe firmasının web sitesinden sipariş verdim. İstanbul içi 5 iş gününde siparişin teslim edileceği yazılı sitelerinde. Siparişi verdikten 1 hafta sonra durumu öğrenmek için aradığımda hala kargonun yola çıkmadığını söylediler. Bugün de siparişimin stoklarda olmadığı için iptal edildiğini ve p...

Paşabahçe Siparişi İptal Etti!
profile
  • 681görüntüleme
  • 15 Ağustos 22:36

Paşabahçe Para İadesini Bekletiyor

86216 numaralı siparişime ait Knit Metal Fener l ürünü gelen kargo yetkili tarafından teslim alınmadan iade edilmesini söyledim. Kargo iade edilmiş ancak firma kargoyu tekrar tarafıma gönderdi. Ben böyle bir talepte bulunmadım. Yalnızca para iadesi istedim. Lütfen paramı iade edin. Aksi takdirde yas...

profile
  • 1165görüntüleme
  • 11 Haziran 11:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe'nin Yanlış Bilgilendirmesi ve İlgisizliği

Paşabahçe'den 08 Mayıs 2021'de 296772 sipariş koduyla hediye olarak alınan ürünler tam kapanma süreci sonrası 18 Mayıs 2021 'de elimize ulaştı. Kutu açıldığında içerideki ürünlerden birinin kırık olduğunu gördük. Müşteri hizmetleri ile görüşerek değişim yapılması hususunda mutabık kaldık. Birkaç gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1023görüntüleme
  • 03 Haziran 17:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Beyazit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1242görüntüleme
  • 26 Mayıs 23:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe Para İademi Gerçekleştirmiyor

Paşabahçe'nin e-ticaret sitesinden üye olmadan 451440 numaralı siparişimi verdim. Ürün elime ulaştı fakat evime uymadığı için iade etmek istedim. Müşt...

Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mayıs 23:31

“Sorunum çözülmüştür. Teşekkürler ederim”

profile
  • 951görüntüleme
  • 16 Mart 20:40

Paşabahçe 3 Günde Oluşturulamayan Sipariş (? )

Paşabahçe internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş sonrasında, mesaj ya da mail ile ürün tedarik süreci bilgisi tarafıma ulaşmadı, ertesi günde gelmeyince müşteri hizmetlerine yazma ve arama gereği hissettim. Durumdan bahsederek, hesabımdan gerçekleşen alışveriş tutarı ekran görüntüleri...

Paşabahçe 3 Günde Oluşturulamayan Sipariş (? )
profile
  • 992görüntüleme
  • 06 Mart 12:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Keyif Serisi Kulplu Bardakların Kırılması

Paşabahçe keyif serisi kulplu bardaklardan aldım. Bunlara çay doldurduğumuzda elimizde aniden boydan boya çatladı. Dolayısı ile kısmen küçük yanıklarla atlattık. Sonuçta büyük bir tehlike atlattık. 18 adet almıştık. 3 ü bir hafta içinde kırıldı. Resimlerde görüleceği üzere boydan boya lazerle kesilm...

Paşabahçe Keyif Serisi Kulplu Bardakların Kırılması
Paşabahçe Keyif Serisi Kulplu Bardakların Kırılması
Paşabahçe Keyif Serisi Kulplu Bardakların Kırılması
+2
profile
  • 982görüntüleme
  • 25 Şubat 07:08

Paşabahçe Ücret İademi Yapmıyor!

Paşabahçe  iadesi bir dert. 30 ocakta aldığım paspası 9 şubatta kargoladım. Ellerine geçmediğini kargoda kayıp olduğunu söylediler. Yine de bu bizim sorunumuz para iadeniz yapılacak dendi. 25 şubattayız ne para var ortada, ne de attığım maillere açtığım telefonlara hep not aldık dönüş yapılacak. Ko...

profile
  • 1023görüntüleme
  • 12 Şubat 12:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Eksik Ürün Geldi Kargo Ödettiler Boşuna

4 adet tepsi siparişi verdim 1 adet geldi ve neymiş stokta yokmuş bunu bana arayıp söylemeleri gerekiyordu ve bir tepsi için 13 TL boşuna para verdirdiler. Şimdi de bir tepsiyi göndermek istediğimi söyledim kargo ücreti geri bana kaldı madem stokta ürün yok sipariş çıkmadan önce aranır tek bir stok ...

profile
  • 1000görüntüleme
  • 02 Şubat 12:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe'yi Gözümüzde Büyütmüşüz!

1 sene önce başlayan pandeminin arkasına sığınarak ( tüm markalar ve kargolar tıkır tıkır çalışırken 2-3 gün sürelerle) 20 günde gönderdikleri siparişim eksik çıktı, 2 fincan almıştım, kutudan 1 fincan çıktı. Beni aramadan sormadan tek fincanı isteyebileceğimi düşünüp inisiyatif kullanmışlar, tek fi...

profile
  • 1189görüntüleme
  • 29 Ocak 16:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Habersiz Eksik Ürün Gönderdi

Paşabahçe e-mağazadan aldığım ürün ( sipariş no 350455) 12 bardak yerine 4 bardak geldi. Müşteri hizmetleri sipariş süresince eksik gönderileceği hakkında bilgi vermediği gibi pişkin bir şekilde 4'ünün ücretini geri ödeyelim, siz 8 taneyi kullanın dedi. Ayrıca sipariş süresince kargo sürecinin 18 gü...

profile
  • 1186görüntüleme
  • 21 Ocak 00:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Ürün İade Sorunu, Para İadesi Alamama

Paşabahçe'den supla aldım. Ürünler tabaklarıma küçük geldiği için geri iade etmek istediğimi müşteri hizmetleri yetkilisine belirttim. Kendilerinin bana sağladıkları geri gönderim kodu ile ürünleri Aras Kargo aracılığıyla 14 Aralık'ta göndermeme rağmen ürünün ellerine ulaşmadığını iddia ediyorlar.  ...

profile
  • 1937görüntüleme
  • 07 Ocak 11:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Paketleme Hatası Kırık Ürünlerin Sevkiyatı

Sayın İlgili, 186247 numaralı siparişimize istinaden kargoda gelen ürünlerin durumu ekte göreceğiniz şekildedir o kadar muntazam paketlenmiş serbest olan bardakları şişeleri görünce herhalde dedik özel araçla geldi, kutusundaki kolonya parçalanmış hepsi kolonya olmuş koca kaktüs paramparça sadece s...

Paşabahçe Paketleme Hatası Kırık Ürünlerin Sevkiyatı
Paşabahçe Paketleme Hatası Kırık Ürünlerin Sevkiyatı
Paşabahçe Paketleme Hatası Kırık Ürünlerin Sevkiyatı
+7
profile
Oya'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 14:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hem kargo şirketi hem de Paşabahçe paketi tekrar gönderdiler, teşekkürler”

Oya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1398görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 08:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe İade Sıkıntısı Paramı İade Etmiyor

Paşabahçe'den hediyelik kadeh aldım kadehler beklediğimden küçük gelince iade etmek istedim mağazada ancak hediye çeki verebileceklerini iadenin Kargo aracılığıyla yapılabilineceğini mağazadan iadenin mümkün olmadığını çeke iade etmiş bulunduklarını belirttiler.  Böyle saçmalık görmedim müşterinin ...

profile
  • 949görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 12:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Geç Gönderilen  Paket!

Yılbaşı için hediye sipariş verdim. Siparişi vereli bir hafta oluyor siparişimde herhangi bir hareketlilik maalesef yok. Paşabahçe ne kadar kaliteli de olsa online alışverişte tam bir fiyasko. Pandemi dolayısıyla kargo firmalarında yaşanan yoğunluğu sebebiyet gösterip 18 gün teslimat süreci vermişl...

profile
  • 1182görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 11:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Hediyelerim Eksik Ve Hatalı

Merhaba, 10 Aralık tarihinde aldığım kupaları cuma günü sahiplerine hediye etmek üzere kargo kutusunu açtım fakat 6 adet kupadan 5 tanesi gönderilmiş. Folk Seramik Kupa 2 gönderilmedi. Gelen Ortanca Seramik Kupanın da tabanında problem var maalesef. Yani kusurlu ürün gönderilmiş. Yardımlarınızı bek...

Paşabahçe Hediyelerim Eksik Ve Hatalı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1096görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 10:49

Paşabahçe Müşteriye Karşı Haksızlık

Paşabahçe'den yüklü bir alışveriş yaptım internet sitesinde 5 is günü dediği için hafta sonu bana ürünler gerekliydi. Sonrasında ürünlerin bana 5 değil 10 is günü içinde gönderileceği söylendi iptal edebileceğimi söylediler. Ve ben ürünleri iptal edip kendi mağazalarından aynı ürünleri temin ettim. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1082görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 15:22

Paşabahçe Olmayan Ürünü Sattılar Ve Hala Satıyorlar

Paşabahçe den online olarak dört parça ürün sipariş verdim. Ancak ürünlerden sadece bir tanesi elime ulaştı. Bu ürün için verdikleri kargo takip numarası kargo şirketinin koduyla eşleşmedi. Süreç boyunca kargom nerede ne alemde hiçbir şekilde haberim olmadı. Diğer üç parça siparişim ise ellerinde ol...

profile
  • 826görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:48

Paşabahçe Sorumsuzluk, İş Takipsizliği

Yılların markası olan güvendiğimiz firmadan ürün alıyoruz 15 günde ancak teslim ediliyor. Teslim geç yapıldığı gibi sadece sokak ismini yazmadım ertesi gün hemen arayıp adresi güncellettirdim fakat güncellenmediği için kargo firması eksik yazdığım adrese gidip böyle biri olmadığı için teslimat yapam...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paşabahçe, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100