Paşabahçe'den Çürük Ürünler Ve Yetersiz İade Teklifi

Paşabahçe’den tanesi 3.250 TL olan Sofrada Sıcak Servis Seti’nden R****** soframız için 2 adet satın aldım. Ürünler 2 ayrı kolide ve 2 farklı günde gönderildi. Kargolar elime ulaştığında her iki kolideki ürünlerde de çürüme olduğunu gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine Paşabahçe ile görüştüğümde sadece “iade edin” denildi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Setlerden birini iade için gönderdim, diğeri ise hâlâ elimde bulunuyor. Hem ürünlerin bu durumda gelmesi hem de bu kadar yüksek tutarda alışverişe rağmen yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini, kusurlu ürünler için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma uygun şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.