to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Kalan Siparişim İçin Açık Kargo Bilgisi Talebi
9 Nisan 2026 tarihinde Paşabahçe’nin internet sitesi üzerinden bir koli şarap bardağı siparişi verdim. Bugün 15 Nisan 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmemiş durumda. Daha sonra verdiğim başka bir sipariş çoktan teslim edildiği halde bu siparişte hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve Paşabahçe’nin müşterisini dikkate almadığını hissettiriyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece siparişimin depoya iletildiğini, haber beklediklerini söylüyorlar; bunun dışında somut hiçbir çözüm sunmuyorlar. Depoya iletip iletmemeleri beni ilgilendirmiyor, ben sonuç görmek istiyorum. Ürün var mı, yok mu, sıkıntı nedir açıkça öğrenmek istiyorum. Bugüne kadar fabrikaya sipariş versem çoktan üretilirdi, ancak Paşabahçe’nin kendi içindeki bu ağır ve hantallık yüzünden süreç ilerlemiyor.
Sipariş numaram 3205289771911774’tür. Siparişimle ilgili net ve açık bir şekilde bilgilendirilmek, ürünün gerçekten stokta olup olmadığını ve ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek istiyorum. Tarafıma makul ve hızlı bir açıklama yapılmadığı takdirde siparişimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Siparişimi 9 Nisan 2026'da internet üzerinden verdim, ancak 15 Nisan 2026'ya kadar hâlâ ‘hazırlanıyor’ olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri sadece depoya iletildiğini söyledi, somut bir çözüm sunmadı. Ürünün stokta olup olmadığını ve ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek istiyorum. Paşabahçe'nin yaklaşımını kötü buldum.
